Welche Produkte nehmt ihr retour?

Wir nehmen unausgepackte Produkte retour. Ausgenommen zuschnitte, wie Filz, Kabel o.ä.Ware mit Ablaufdatum können wir nur in Einzelfällen retour nehmen.

Wie funktionieren Retouren?

Wir nehmen unausgepackte Produkte retour nach schriftlicher Absprache mit uns.Eine allfällige Rückerstattung rechnen wir einer neuen Bestellung an oder du erhältst einen Gutschein.In speziellen Fällen überweisen wir das Geld zurück. Auf unserer Homepage findest du ein Rücksendeformular. Dieses bitte nur nach Absprache mit uns ausfüllen.

Wie viele Tage habe ich Zeit für eine Rückgabe:

Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach erhalt deiner Produkte. Spätere Retouren können wir nur in Ausnahmefällen bearbeiten.

Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?

Grundsätzlich trägt der Kunde / die Kundin die Kosten. In Ausnahmefällen, wie offensichtlich ein falsch beschriebenes Produkt oder wir haben falsch versendet, erhältst du von uns ein bereits bezahltes Rücksendeetickett.

Rückgabe & Rückerstattung

Häufig gestellte Fragen

: Wir nehmen unausgepackte Produkte retour. Ausgenommen zuschnitte, wie Filz, Kabel o.ä.
Ware mit Ablaufdatum können wir nur in Einzelfällen retour nehmen.
: Wir nehmen unausgepackte Produkte retour nach schriftlicher Absprache mit uns.
Eine allfällige Rückerstattung rechnen wir einer neuen Bestellung an oder du erhältst einen Gutschein.
In speziellen Fällen überweisen wir das Geld zurück. Auf unserer Homepage findest du ein Rücksendeformular. Dieses bitte nur nach Absprache mit uns ausfüllen.
: Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach erhalt deiner Produkte. Spätere Retouren können wir nur in Ausnahmefällen bearbeiten.
: Grundsätzlich trägt der Kunde / die Kundin die Kosten. In Ausnahmefällen, wie offensichtlich ein falsch beschriebenes Produkt oder wir haben falsch versendet, erhältst du von uns ein bereits bezahltes Rücksendeetickett.