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Foire aux questions

Oui, chez nous, les conseils sont toujours gratuits et sans obligation d'achat. La plupart du temps, l'équipe est présente en nombre suffisant pour te conseiller spontanément. Prévois tout de même suffisamment de temps et respecte nos horaires d'ouverture.

Oui. Les produits peuvent être vus et même touchés directement dans le showroom - c'est à cela que sert le showroom. Si tu veux les mettre dans ton camping-car pour voir si cela te convient, dis-le nous. Quelqu'un de l'équipe se fera un plaisir de les déballer pour toi.

Les pièces concernées que vous possédez déjà, ou de bonnes photos de celles-ci. Si nous connaissons ces pièces, nous pourrons vous proposer la solution adaptée. Le mieux est d'amener votre camping-car. Vous pouvez vous garer juste devant le showroom.

Nous répondons volontiers à vos questions sur nos produits ainsi qu'à toute autre question brève par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp.
Pour les demandes plus complexes et plus détaillées, telles que la discussion d'un agencement, la définition d'une disposition ou les conseils sur les systèmes encastrables, nous préférons vous accueillir sur place, dans notre showroom et notre magasin de Winterthur. 

Sur tous nos canaux de contact, tu seras toujours mis(e) en relation avec un(e) technicien(ne), de préférence par e-mail ou Whatsapp. Bien sûr, tu peux aussi nous appeler à tout moment.

Conformément aux dispositions légales, nous accordons une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. 

Le lieu de garantie est Winterthur, Suisse.